Gesprächskompetenz verbessern

Das Gespräch ist die alltäglichste und zugleich schwierigste Form der Kommunikation. Mario Fioritto zeigt auf, warum es in Gesprächen so oft zu Missverständnissen kommt und wie Sie damit souverän umgehen können.

Vertiefen Sie Ihr Wissen hinsichtlich

- einer guten Gesprächsvorbereitung,

- einer gelingenden Gesprächssteuerung sowie

- des Umgangs mit schwierigen Gesprächspartnern.

Zum Kurs erhalten Sie kostenlose Unterlagen auf USB-Stick.

Eine Mittagspause ist von 12:00 - 13:00 Uhr eingeplant.